Servise giriş yapan araçlarda oluşmuş veya oluşabilecek hasarların bağlantılı sebepleri bu anlamda netlik kazanmaktadır. Cihazın bilgisayar destekli olması, doğru ve hızlı onarım sağlanması açısından son derece kolaylık sunmaktadır. Ancak bu cihazın bilgisayar destekli olması iki önemli durumu beraberinde getirmektedir. Bunlar;
• Motor bilgisayarlı arıza tespit cihazının yeni bir ürün olması gerekir.
• Cihazdaki yazılımının orijinal bir sürüm olmasına dikkat edilmelidir.
Servis, bu iki noktaya dikkat etmelidir. Çünkü net ve doğru sonuç için bu adımlara dikkat edilmesi gerekir.